PERGUNTAS FREQUENTES

Aqui você encontra respostas sobre as principais dúvidas da nossa turma

COMO FAÇO UMA COMPRA NA LOJINHA?

1- Faça seu cadastro em nosso site
2- Escolha seus produtos na lojinha
3- Pagamento poderá ser realizado através de cartão de crédito (à vista) ou PIX

4 - Encaminhe seu comprovante de pagamento para o WhatsApp 11 98709- 0161 (apenas em caso de PIX)
4- Acompanhe nosso instagram! Avisaremos a data e local de entrega dos produtos por lá.

Se você estiver com problemas para se cadastrar no site é só chamar no WhatsApp que ajudaremos.

POR QUE PRECISO ME CADASTRAR NO SITE?

O cadastro é importante para que possamos entrar em contato com você rapidamente caso haja algum problema com seus produtos ou pagamento. E também um facilitador na entrega dos produtos.

Qualquer duvida nos chame no whatsapp

QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?

Aceitaremos cartões de crédito e PIX. Para pagamento via PIX basta selecionar PAGAMENTO MANUAL e receberá as instruções no final da sua compra.

SOU FIES / PROUNI. TENHO DESCONTO?

Sim!!! Faça seu cadastro no site e nos encaminhe um e-mail com o comprovante do FIES /PROUNI que te encaminharemos o cupom de desconto para a compra dos seus produtos.

FIZ UMA COMPRA NA LOJINHA, MAS GOSTARIA DE TROCAR. É POSSIVEL?

Infelizmente não. Nossos produtos são confeccionados através de encomenda (não temos estoque), por isso sempre se atente as medidas fornecidas no site antes de efetivar sua compra.
Trocamos apenas produtos que apresentam defeitos de fabricação. Por favor, confira seus produtos no momento da entrega.

QUERO SER REEMBOLSADO. COMO FAÇO?

Acesse a aba Políticas da Loja que lá tem todo o passo a passo de como solicitar

JÁ TEMOS EMPRESA DE FORMATURA?

Sim! A XXXI é Formô

COMO FAÇO PARA ADERIR À FORMATURA E QUAIS SÃO AS VANTAGENS?

Entre em contato com o representante da comissão da sua sala.
As vantagens? Acompanhe nosso instagram e saiba tudo

QUANDO TEREMOS NOVOS PRODUTOS?

Teremos sempre uma coleção de verão e uma de inverno, além das novidades que virão pré festas.

Perguntas Frequentes: Perguntas frequentes